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[建议提交] 更新后游戏无法启动,求GM解决!!!!

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蛮荒印

初生牛犊

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发表于 2018年1月7日 17:05:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
版本已经更新到最新版本了,刚刚更新好的时候可以直接登录,等退出游戏之后就一直显示下列图标。上不了游戏。

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  • TA的每日心情

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    发表于 2018年1月7日 18:08:58 | 显示全部楼层
    您好,关于您的问题,建议您重新下载安装一下客户端后,再次尝试。

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     楼主| 发表于 2018年1月10日 22:41:28 | 显示全部楼层
    蛮荒搜神客服 发表于 2018年1月7日 18:08
    您好,关于您的问题,建议您重新下载安装一下客户端后,再次尝试。

    我先是笔记本更新的版本,出现问题后拿家里台式机重新装了一个,还是出现同样的问题,关键是偶尔可以登录,但只是偶尔,一周1次到2次,掉线在上就不行了
  • TA的每日心情

    2016年5月3日 16:25
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    发表于 2018年1月11日 07:24:28 | 显示全部楼层
    今天有更新维 护,待更新后,您再看看是否正常。
  • TA的每日心情

    2016年5月3日 16:25
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    发表于 2018年1月11日 07:24:35 | 显示全部楼层
    raykkk219 发表于 2018年1月10日 22:41
    我先是笔记本更新的版本,出现问题后拿家里台式机重新装了一个,还是出现同样的问题,关键是偶尔可以登录 ...

    可能是您的安装文件有损坏,或系统不兼容导致的,建议您在官网下载最新的游戏客户端,重新安装,在安装之前,要彻底删除以前的游戏文件,并且更换盘符安装

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     楼主| 发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    蛮荒搜神客服 发表于 2018年1月11日 07:24
    可能是您的安装文件有损坏,或系统不兼容导致的,建议您在官网下载最新的游戏客户端,重新安装,在安装之 ...

    上周五更新后就好了,但是上周上上周我基本都没上游戏,就没有点补偿吗
  • TA的每日心情

    2016年5月3日 16:25
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    [LV.1]初来乍到

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    发表于 6 天前 | 显示全部楼层
    很遗憾呢~目前没有关于这方面的补偿

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     楼主| 发表于 昨天 23:08 | 显示全部楼层
    蛮荒搜神客服 发表于 2018年1月15日 19:48
    很遗憾呢~目前没有关于这方面的补偿

    今天老问题又出现了
  • TA的每日心情

    2016年5月3日 16:25
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    发表于 3 小时前 | 显示全部楼层
    斑斑这试了没有出现您的这种情况,您重新安装下客户端试试呢,另外您可以现在试试拿其他电脑下载安装客户端看看是否能正常游戏呢。
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